Padres de menores
deportistas, medallistas con síndrome de down denunciaron ante Comisión de
Protección de Defensa al Consumidor de INDECOPI presuntos actos de
discriminación e incumplimiento del servicio por parte del Hotel Sol Palmeras
de Huacho.
Según los
denunciantes, un grupo de 15 personas, entre ellas jóvenes con habilidades
diferentes (Down, Autismo y Retardo Mental), separaron con mucha anticipación
habitaciones en el hotel, el cual habían elegido por contar con piscina, ya que
a los menores deportistas con síndrome de down, les encanta nadar en la
piscina.
El día que estuvieron
en el hotel, también se realizaba un matrimonio, por lo cual comenzaron a
llegar los invitados, - según indica el documento presentado a Indecopi – la
administradora del hotel Soledad Coronel, se acercó a ellos y les pidió por
favor que sus hijos ingresaran a sus habitaciones hasta concluir el matrimonio,
y les ofreció ir a otro hotel, al cual no aceptaron trasladarse, por no contar
con lo estipulado en el acuerdo, como son los alimentos, pero a insistencia
tuvieron que optar por el traslado, lo cual no sintieron con agrado.
Al parecer Indecopi
deberá resolver el caso, que ya se ha viralizado en las redes sociales.
ECOS conversó con la administradora
del hotel Soledad Coronel, quien indicó que no habían recibido el documento en
forma oficial, por lo que no se pronunciarían hasta que los notifiquen.
En documento indican
las madres: “sepan que nuestros hijos compiten a nivel internacional,
obteniendo medallas de oro y plata en México, Venezuela y Panamá, y en ninguno
de estos países los han tratado como lo ha hecho el referido hotel”.
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